개인정보 보호정책

디지털 휴먼 라이츠 개인정보처리방침

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디지털 휴먼 라이츠 (이하 '단체')는 개인정보 보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 본 방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 단체 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

제1조 (개인정보의 처리 목적)

단체는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스 제공 및 피해 지원:

   • 비동의 유출 성동영상 등 디지털 성범죄 피해 내용 접수 및 상담

   • 유해 게시물 삭제 요청 지원, 전자증거 확보 지원

   • 법률, 심리 상담 등 전문기관 연계 및 지원

   • 익명 사용자 신원 확인 절차 지원 (필요시)

2. 후원자 및 회원 관리:

   • 후원금 결제, 기부금 영수증 발급, 후원 내역 관리

   • 회원 가입 및 관리, 공지사항 전달, 소식지 발송 (동의 시)

3. 캠페인 및 교육 활동:

   • 각종 캠페인 참여 안내 및 관리

   • 디지털 인권 관련 교육 프로그램 안내 및 신청 처리

4. 홈페이지 운영 및 개선:

   • 웹사이트 접속 통계 분석, 서비스 개선 및 개발

5. 정책 연구 및 옹호 활동:

   • (필요시, 식별 불가능한 형태로) 디지털 인권 침해 사례 연구 및 통계 분석

   • 정책 제안 및 옹호 활동을 위한 기초 자료 활용

 

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목:

   • 피해 지원 및 상담 요청 시:

     • 필수: 성명, 연락처(이메일, 전화번호), 피해 내용 상세, 피해 관련 URL, 증거자료(이미지, 영상 등)

     • 선택: 연령, 성별 등 피해 상황 파악에 필요한 정보

   • 후원 신청 시: 성명, 연락처, 생년월일(기부금영수증 발급용), 결제 정보(계좌번호, 카드번호 등), 주소

   • 회원 가입 시: 아이디, 비밀번호, 성명, 닉네임, 이메일 주소, 연락처

   • 캠페인/교육 참여 시: 성명, 연락처, 이메일 주소 등 참여에 필요한 정보

   • 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

2. 수집 방법:

   • 홈페이지 내 상담 신청, 후원 신청, 회원 가입 양식

   • 이메일, 전화, 서면 등을 통한 상담 및 문의

   • 서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집

 

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

단체는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 피해 지원 관련 정보: 지원 서비스 종료 후 5년 (단, 정보주체의 별도 요청 및 다른 법령에 규정이 있는 경우 그에 따름) 또는 정보주체의 삭제 요청 시까지. 단, 익명화된 통계 및 연구 자료는 영구 보존 가능.

2. 후원자/회원 정보: 후원 중단 또는 회원 탈퇴 시까지. 다만, 기부금 영수증 발급 및 관련 법령에 따른 회계 처리 등을 위해 일정 기간 보관 후 파기 (예: 5년).

3. 홈페이지 이용 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 기타 정보: 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기.

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제4조 (개인정보의 제3자 제공)

단체는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

1. 피해 지원 목적 (정보주체의 별도 동의 시):

   • 법률 지원 연계를 위한 변호사 또는 법률구조기관

   • 심리 상담 지원 연계를 위한 상담 기관

   • 삭제 지원 업무 협력을 위한 국내외 파트너 기관 (예: LEXON, StopNCII 등)

2. 후원금 결제: 결제 대행사 (PG사)

3. 법령에 의한 경우: 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

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제5조 (개인정보처리의 위탁)

1. 단체는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.​

2. 단체는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 단체에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

   • 개인정보 열람요구

   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구

   • 삭제요구

   • 처리정지 요구

2. 제1항에 따른 권리 행사는 단체에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 단체는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 단체는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 대해서는 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 권리를 행사할 수 있습니다. (단, DHRW 서비스 특성상 만 14세 미만 아동의 직접적인 서비스 요청은 제한될 수 있으며, 법정대리인을 통한 접수 및 지원을 원칙으로 할 수 있습니다.)

 

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

단체는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 웹사이트의 기본적인 기능 유지나 통계 분석을 위해 제한적으로 익명화된 형태로 사용할 경우, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. (거부 시 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.)

 

제8조 (개인정보의 파기)

단체는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 단체의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적인 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

단체는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다. (LEXON의 보안 수준을 참조하거나 협력하는 경우 그에 준하는 조치 명시)

1. 내부관리계획 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하며 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템 등을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화: 이용자의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

 

제10조 (개인정보 보호책임자)

단체는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 윤태선

• 직책: 사무총장

• 연락처: yoon@dhrw.org

• 부서: 사무국

정보주체께서는 단체의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 단체는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. <아래의 기관은 단체와는 별개의 기관으로서, 단체의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

• 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

  • 전화 : (국번없이) 118

  • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

• 개인정보 분쟁조정위원회

  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr

  • 전화 : (국번없이) 1833-6972

  • 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

• 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

• 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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부칙

본 방침은 2024년 5월 15일부터 시행됩니다.

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